無題

  • このトピックには5件の返信、1人の参加者があり、最後にacerにより9年、 9ヶ月前に更新されました。
  • 無題

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    acer

    いつも大変ありがたく使用させてもらっております。
    今回は、Firefox 37.0 私的ビルドにおいてブルースクリーンにまで達するクラッシュが発生したため報告に参りました次第です。
    ——————
    環境:Windows7 PCToolsFirewall(ファイアーウォールはクラッシュ再現実験時無効化) Avastアンチウィルス ページファイルはゼロクリア済
    FlashPlayerのバージョン:17.0.0.134
    ポータブル化が有効、ja.xpiだけ適用(about:configなどで日本語表示の設定はしてない、user.jsも入れてない)

    遭遇した現象:
    Firefox37.0私的ビルドにて新しいタブを開くと表示される「よく訪れるサイトの表示」を表示すると、0x0000008Eのブルースクリーンが出てしまう
    また、AdobeのFlashPlayerバージョンテストやその他のFlashコンテンツのページを表示するとフリーズする(プログラムだけ)

    クラッシュ再現の実験時にはファイアーウォールを無効化していたが、最初のクラッシュの時にplugin-container.exeについてポップアップが出てすぐにブルースクリーンになったので、原因はplugin-container.exeではないかと推測される
    ファイアーウォールが無効になっていてもブルースクリーンが出たので、PCToolsFirewallの設定などが破損したのが原因という可能性も排除されるかと

    Firefox36.0.4や、公式のFirefox37.0では、「よく訪れるサイトの表示」を表示してもブルースクリーンは出ないし、Flashコンテンツのページでフリーズすることもなかった
    —————–
    以上、思いつく限りの状況であります。

    Re: 無題

    acer

    0x0000008Eではなく、0x1000008Eでした
    0x1000008E(0xc0000005 0x838d5b69 0xb3d151c8 0x00000000)

    Re: 無題

    acer

    追記
    aswSnx.sysを読み込んだときにクラッシュしてるようなので、原因はAvastの可能性が高いようです。

    独自ビルドのFirefox36.0.4までは本体がAvastに誤検知されてしまって除外しないといけなかったのですが、plugin-containerについては特に無反応でした。

    独自ビルド37.0では本体が誤検出されない代わりにplugin-containerにAvastが悪さしているのでしょうか。

    後ほど、Avastを無効化した状態でクラッシュするかどうか実験してみます。

    Re: 無題

    テテ

    不具合のご報告、ありがとうございます。
    Firefox 37.0独自ビルドをVirusTotalにアップした時、検出率が0%で安心していたのですけど、よく見たらAvast等がタイムアウトになっていました。
    https://www.virustotal.com/ja/file/799753463b83ab910da7a71c67a6a1ef544049a48c0ad255aaeb2afe50fcafc9/analysis/

    後でもう一度アップロードしてみます。

    Re: 無題

    テテ

    何度かVirusTotalに再アップロードしたのですが、Avastはタイムアウトになりました。サーバー側のマシンでも問題が発生しているんでしょうか… :-[
    https://www.virustotal.com/ja/file/799753463b83ab910da7a71c67a6a1ef544049a48c0ad255aaeb2afe50fcafc9/analysis/1427886013/

    Re: 無題

    acer

    avastのシールドを無効にして起動してみたところ、Flashコンテンツでフリーズすることも、ブルースクリーンも出ませんでした。

    しかし、上記のテストを行なってからavastのシールドを有効にして同じテストを実行したところ、同じくフリーズやブルースクリーンが出ませんでした。
    (履歴・キャッシュの削除を実行してからテスト)

    ウィルスパターン更新なども含めて、特に変更したものは無いため、何が原因でフリーズしなくなったのか不明です。

    しばらくは当たり障りの無い程度に試用して、またフリーズやブルースクリーンが発症したら改めて書き込みいたします。

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